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équipes et Coronavirus - Comment passer du Déja vu au Jamais vu?


Les entreprises ont mis en place des "process" qui, en temps normal, garantissent la bonne exécution des tâches "connues" en équipe et entre équipes. Le but est d'enlever toute complexité dans l'exécution et dans les relations entre les acteurs internes et externes de l'entreprise.

La majorité des problèmes à résoudre en équipes peuvent être qualifiés de "déjà vus". Mais aujourd'hui en confinement, de nombreux problèmes sont "jamais vus", inconnus à ce jour, nécessitant une grande vitesse de résolution.

Les équipes doivent apprendre à travailler ensemble, explorer, expérimenter, vérifier et décider de toutes nouvelles solutions à distance.

Le mode opératoire "déjà vu" ne fonctionne plus.

C'est l'occasion de s'appuyer et d'intégrer les acteurs les plus proches du terrain, du réel; c'est leur permettre de faire des contributions exceptionnelles, de proposer des solutions "jamais vues".

C'est le moment de construire des équipes projets verticales, de favoriser le "bottom up", d'oublier les contraintes hiérarchiques et de donner des pouvoirs à la base.

L'expertise, l'imagination, la détermination, l'entraide sont disponibles dans les équipes terrain.En situation de crise, l'équipe dispose d'un véritable trésor de ressources immatérielles.

C'est le moment de les solliciter.

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